(주)케이디피에스플러스로고 molex

FAQ

12개의 게시물이 있습니다.
  • Q

    교환/반품 [반품] 반품 신청을 하지 않고 제품을 보내도 되나요?

    A

    안녕하세요. MOLEX 공식 대리점 KDPS 온라인 쇼핑몰 관리자입니다.

     

    반품 신청을 사전에 제품 담당자와 협의를 하시지 않고 제품을 먼저 보내실 경우,

     

    반품 처리 진행에 있어서 어려움이 있으니 반드시 사전 협의 및 접수 후 반품을 진행해 주시기 바랍니다.
    (당사 창고는 하루에 수많은 제품이 입고 및 출하됩니다. 특히 소량의 경우 확인이 어렵습니다,)

     

    사전 협의 및 접수 전 제품을 임의로 송부하다가 제품의 파손 및 분실 시,

     

    당사는 환불에 관하여 어떠한 책임도 지지 않습니다.

     

    제품 담당자와 협의 후 반품 절차가 진행 될 수 있도록 부탁드립니다.

     

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    CONNECTOR : 031-406-5701

    WOODEHAD : 031-406-5712

     

  • Q

    교환/반품 [AS] AS 및 교환접수는 어떻게 하나요?

    A

    안녕하세요. MOLEX 공식대리점  KDPS 온라인 쇼핑몰 관리자입니다.

     

    구입하신 제품의  품질상의 문제(핀 휨, 이물질 포함)가 있다고 하시면 AS 및 교환접수가 가능합니다.
     

    홈페이지 접수가 아닌 유선상 통화를 통해 문제점을 파악하고 AS및 교환접수가 될 수 있도록 도와드리고 있습니다.

     

    다만, 배송 완료 후 귀사에서 제품을 보관중에 일어난 일에 관해서는 접수가 불가능합니다.

    (본사는 제품의 최고의 품질 유지를 위해 전 제품을 온, 습도를 조절 및 유지하는 창고에  보관중입니다.)

     

    자세한 문제 사항은 해당 아래 번호의 제품 담당자와 연락부탁드립니다.

     

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    CONNECTOR : 031-406-5701

    WOODHEAD : 031-406-5712